改めてキャンセル料につきましてご案内させて頂きます。
当日のキャンセルにつきましては、基本的には100％キャンセル料を頂戴いたします。
キャンセル、ご予定の変更の場合には、前日までにご連絡ください。
人数の減少の場合も同様に当日は、キャンセル料が発生致しますのでご了承ください。
ただし体調不良により当日やむを得ずキャンセルされる場合には、ランチコースの場合は朝9：00までに、ディナーコースの場合には15：00までにご連絡ください。
ご事情によっては、キャンセル料は頂きません。少しでも体調に異変を感じたお客様におかれましては早めにご連絡ください。
※朝早いお時間帯、夜遅いお時間帯は、留守番電話にメッセージを残して頂けますようお願い致します。
また、急な天候不良や自然災害によりご来店が難しい場合には、キャンセル料は頂いておりませんのでその旨、できるだけ早めにご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
積雪や台風のような天候、最近ではインフルエンザ、コロナウィルス等でのキャンセルされるのは致し方ない事ではございますが、昨日のような積雪でも予定通りいらしてくださるお客様も沢山いらっしゃいます。ご予約を頂いている限り、ご予約のお時間に合わせてお料理の準備を進めており、直前のキャンセルは食材のロスが発生しますし、仕込みにかけた時間も無駄にしてしまいます。それらの事をご理解の上、万が一にもキャンセルされる場合には、早めのご連絡をお願いできますと幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。